上海招聘

我们是集专业、拼搏、野心、高效为使命的一群人，你可以在这里收获：成长、薪资、期权、成就感、你的想法可能是我们下一个目标！

岗位职责：

1. 负责400客户热线、在线客服、工作微信群等在线咨询，回答客户的业务咨询、信息查询及疑难问题；

2. 开展日常客户关系维护工作，定期电话回访；

3. 收集并记录客户要求，及时听取客户意见，反馈客户的意见和信息，提出合理化建议；

4. 按时保质保量的完成上级安排的其他工作；

5. 严格遵守公司的各项管理制度。

要求：

1.高中/中专以上学历；

2.熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件，打字速度不低于40字/分；

3.普通话标准，具备良好的沟通理解能力和表达能力，具备良好的团队合作意识和执行力；

4.有责任心，学习能力强，对客服工作感兴趣，具备良好的客户服务意识；

5有客服相关工作经验***，欢迎优秀应届毕业生。

作息：做五休二，八小时工作制，五险一金，法定假期一天不少，年底双薪，股票期权。

上海钛友互联网信息服务有限公司 公司简介 成立于 2010 年，中国摩托车行业定位终端***。扎根摩托 车行业 10 年时间、拥有 9000 余家合作摩托车商户、50 万在线用户。 是一家面向交通工具领域的物联网解决方案服务商，主营业务为车辆 网终端设备销售与物联网平台服务，旗下的机车游侠品牌是全球 GPS 智能终端二轮交通工具***，公司致力于为汽车、电动车、摩托 车以及船只提供被盗方案，紧急救援方案和租赁监控方案等服务。 2016 年与多家各种类型的金融机构接触，总结出有银行、互联 网金融、保理、三种摩托车消费分期模式。拥有严格、统一的商户审 核准入体系、商户评级体系。最早提出摩托车消费分期理念并进行试 点运营的企业。荣获“2014 年***届盐商杯创业大赛上海一等奖”、 “2014 年第三届全国创新创业大赛全国十二强”、“2015 年上海市物 联网应用示范工程”、“2015 年上海车联网产业发展优秀成果奖”、 “2015 年国家高新技术企业”、“2016 年全国车联创新创业大赛一等 奖”等众多荣誉称号.