宾客服务主任 Guest Service Officer
上海外滩三号饮食文化有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2020-11-05
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:宾客服务经理
职位描述
Practice gracious hospitality and promote goodwill by being friendly, courteous and helpful to all guests, managers and fellow colleagues at all times.
友好礼貌对所有客人和同事,款待客人
Handle any guest problems or complaints in a professional and hospitable manner. Ensure they are resolved and followed through using the appropriate process.
以专业和热情的态度处理客人的任何问题或投诉。 确保用适合的流程处理和解决问题。
Always use the correct telephone etiquette.
使用正确的电话礼仪。
Assets maintenance and Cleanliness
资产的维护和清洁。
Keep the Guest Service Counter clean and orderly at all times.
随时保持客人服务台的清洁和有序。
Report all equipments/systems faults to the correct supplier and the Engineering department.
将所有设备/系统故障报告给正确的供应商和工程部门。
Good team player and able to work under pressure
良好的团队合作精神,能够在压力下工作
Serious, Confident,Takes Initiative,Customer-oriented
认真自信,积极主动,以客户为导向
Interested in F&B
有意从事服务行业
Relevant work experience preferred
有相关工作经验者优先
English speaking is preferred
英语熟练者优先
The ages between 25 to 40
年龄25-40岁
Height over 175 cm
身高175厘米以上
职能类别:宾客服务经理
公司介绍
外滩三号是上海现代精致生活方式的先锋典范。凝聚艺术、文化、美食与音乐于一体,提供优雅而灵感迸发的社交场所,为宾客们点亮更丰富多彩的生活。外滩三号创造并经营多家屡获殊荣的餐厅酒吧,包含两家米其林一星餐厅:Jean-Georges法国餐厅和Canton Table三号黄浦会粤式餐厅,两家米其林餐盘奖餐厅:POP美式餐厅与酒吧和Mercato意大利餐厅,以及望江阁与沪申画廊。
外滩三号并长期举办极具启发性的「三言舍」公益性讲座,邀请在政商、学术和艺术界等不同领域的卓越人士担任主讲嘉宾。
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