上海招聘

一、岗位职责：

1、全面协助项目日常运营管理，对商业广场公共设施、安全、清洁情况，各商户环境、日常规范等进行巡查，发现问题及时处理，保障广场的整体环境处于良好的经营环境状态；

2、定期进行商户回访，统计并处理商户意见和建议，维护与商户的关系，加强与商户的沟通和联系，建立商户综合分类档案，定期更新；

3、能有效接待及处理商户、顾客的投诉，维护商业广场形象；

4、负责商户租金、物业费、水电费的催缴工作；

5、协助现场重大事件、突发事件的处理协调，维护正常经营秩序；

6、协助招商部沟通商家进场、撤场、转业态经营的工作，了解商户经营动态，对商户调配提出自己的意见；

7、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈；具有物业管理方面的知识，特别是设施设备的管理、人员布局的把控等。

8、能有效处理与沟通好公司与各方的关系，保障各项工作的顺畅。                           

二、任职要求：

1、40岁以下，大学专科及以上学历；

2、1-3年以上商业广场或相关从业经验，有较强的日常营运管理能力，客户沟通能力，突发事件掌控、处理能力；具有商场活动策划能力优先考虑

3、熟练运用OFFICE办公软件；熟悉OA等办公平台软件。

上海瑞铂慧家科技集团股份有限公司（简称“瑞铂慧家”），于2013年成立，经过5年的长足发展，已成为华东地区领先的科技型商业地产全产业链综合服务商——不仅拥有强大的商业地产运营服务能力，还构建起技术服务、运营策划、规划设计的全套体系。公司立足商业定位深度挖掘、复合式商业模式重点打造、智慧商业理念全面贯彻，引领区域发展，对中国的商业地产运营服务发展趋势有理智认知和精准判断，不断引领着行业发展的新方向。
公司于2016年1月完成股改，11月1日在新三板挂牌（证券简称：瑞铂慧家，证券代码：839573）。
瑞铂慧家旗下拥有五家子公司，员工200余名。下属子公司及事业部坚持专业化、区域化的经营理念，分别致力于智能化系统、联合办公、标准办公、酒店、商业的专业运营开发服务。2018年，公司成立智能科技事业部、办公事业部、酒店事业部、商业事业部四大事业部。事业部互相联动，实现生态闭环。
秉承“成就一流商业地产服务商”的企业愿景，瑞铂慧家以打造“智慧化、网络化、产业化、持续化”的创新型商业集团为发展目标，坚持走“创新之路、科技之路、资本之路”三条发展道路，加快商业地产资源整合，发力智能化系统提升。
公司官网：http://www.richbox.biz