上海招聘

工作内容：

• 使用聊天工具在线与客户沟通并及时回复咨询及留言；
• 熟悉店内产品的特性，能准确有效地为所有顾客做推荐参考，从而促进成交；
• 对待客户充满激情、热情、耐心，让客户感受到***程度的满意；
• 积极妥善对应接单到确认收货过程中所出现的各类问题，提升顾客购买体验，强化店铺信誉；
• 熟悉门店店员的工作内容，协助门店完成各项工作；
• 完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：

• 30岁以下，大专以上学历，有电商客服工作经验；
• 熟练运用excel、word等办公软件；
• 工作积极主动、耐心细致，不轻易离职，能够长期稳定从事电商行业；
• 具备良好的协调能力、沟通能力及应变能力，富有团队精神；
• 悟性好，做事灵活，洞悉消费者心理，具备良好的服务意识；
• 有红酒行业工作经验者优先；
• 有英文相关能力证书者优先；
• 本市户籍者优先。

薪资福利：

• 年底双薪；
• 带薪年假及法定假期；
• 五险一金；
• 全勤奖、饭补。

公司介绍：

    上海景祥食品有限公司成立于2000年4月，专注于进口葡萄酒。公司秉承一贯的经营方针——真实可靠的货源、高效严谨的态度，不断进化的管理，完善的供应链，以及丰富齐全的商品及快捷精准的物流服务提供令顾客满意的葡萄酒。公司通过自主海外进口方式结合国内供应商采购,目前库存近2000款个不同SKU的葡萄酒，并且这个数量还在不断的增加，商品几乎覆盖全世界著名的主要葡萄酒产区，其中法国名庄有近400款。
    目前公司线上平台主要有淘宝、天猫、京东、微信小程序等可与消费进行互动的平台，同时也在线下与众多知名企事业单位有相互信赖的业务合作。
    景祥秉持着让消费者寻找到他喜欢的葡萄酒的理念，建立“掌中酒窖”，一键下单便捷购买的方式，打通线上线下。建立进口葡萄酒新零售生态体系。

    随着各平台线上粉丝日益增多，广大红酒爱好者有更好的品鉴体验处，我司实体店目前正在紧锣密鼓筹备中。实体店将作为线上各销售平台的延生，打通线上、线下平台格局。致力于让线上客户能到线下实体店去体验红酒相关活动了解实物产品，也让线下客户能在实体店享受不错的购物环境并对我们产品有很高认可后，通过线上便捷的购物方式进行后续采购。