上海招聘

工作内容：

     主要以接听上海迪士尼乐园客人来电为主，为客户解决一些关于迪士尼乐园相关问题（纯接听、无销售）：

1、提供咨询查询服务（比如咨询票价、咨询开园时间、咨询活动规则、入园注意事项等）;

2、提供酒店预订及查询服务（处理票务酒店和餐饮服务的所有预订，并处理此类预订的付款及入住注意事项等）

3、处理客人投诉问题等，提高客户满意度。

薪资福利：

       税前收入4700——6700（ 定岗 定薪 ）；

       入职即购买五险一金；带薪年假（8-12天）；带薪病假（每年6天）；婚假、产假、陪产假、丧假等等均按国家规定执行；

       专业带薪培训（4周、朝九晚六周末双休、工资正常发）；良好的职业晋升体系、团建活动、节假日福利、年终奖等;

       交通便利：地铁9号线（台儿庄站附近）；公司前门新金桥路公交站（573/790/987/777/961/181/630/991/上川专线、浦东6/77/62路等）

工作模式及时间：

     实行综合工时制，轮班轮休，每周工作40小时，月休8天，每周平均休2天，

     排班时间是：8:00——22:00，每天上班8小时，上班早下班早，上班晚下班晚，提前排班，弹性工作；

香港电讯专业客服（HKT Teleservices）是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包（BPO）供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络，站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务，意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。

我们提供：
-极具优势的薪资组合；
-优厚的福利体系：社保、住房公积金及额外医疗保险；
-完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；
-带薪专业培训；
-丰富多彩的员工活动；
-良好晋升机会和舒适工作环境。

除此以外：
-除此之外，您还可以：
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会；
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能；
-有机会在不同地区工作及受训，从而吸收经验；
-有机会获得管理层亲自指导，以增强对业务及市场的了解，并学习管理技巧；
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举，分享殊荣。