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淘宝客服

上海小红嘴文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、售前咨询工作的接待,及时解答客户疑问,做好产品推荐,促成销售达成;

2、对潜在的未成交顾客,争取再次营销机会,积极争取第二次销售;

3、每日后台订单催付和信息确认;

4、根据客户提供信息,跟进补寄赠品及发票等工作;

5、积极配合运营部各类型促销活动触达到客户;

6、积极参与部门培训,掌握产品特征以及卖点; 

7、记录日常工作出现的问题和客户的反馈与建议,积极反馈给客服主管;

8、完成领导交代的其他工作。

岗位要求:

1、有相关淘宝客服或销售经验; 

2、具有较强的沟通能力和营销技巧;

3、熟悉电脑基本操作,打字速度每分钟60字以上;

4、客户至上,有强烈的责任感和团队精神。


工作时间:早班8:00-17:00;晚班:16:00-24:00,做六休一,根据排班进行换班(正常一周换一次班)

工作地址:上海松江九亭镇沪松公路1221号星辰大厦406(九号线九亭地铁站2号口出沿沪松公路步行约10分钟)

公司介绍

上海小红嘴文化传播有限公司成立于2010年,数十年来专注汽车用品领域的产品销售和开发,在全网各大电商平台均有直营店。主要从事:汽车内饰、汽车配件、汽车香水等 先关的产品的设计、销售、生产。自设公司直营工厂生产。期待优秀的你加入我们的队伍 ,一起拼搏,一起来high..

联系方式

  • 公司地址:地址:上海松江九亭镇沪松公路1221号星辰大厦406(九号线九亭地铁站2号口出沿沪松公路步行约10分钟)