上海招聘

职位描述：

1、以客户满意为首要宗旨接听客服热线 

2、与客户良好沟通，为客户记录并处理问题 

3、准确熟练的掌握业务知识，介绍产品及服务清晰，有条理，无销售性质 

4、熟练应用办公软件Excel、Word，及熟练操作CRM系统 

5、积极完成上级要求的工作内容 

岗位要求： 

1、大专以上学历，应届毕业生也可以 

2、待人接物温和有礼貌，同时抗压能力佳 

3、沟通协调能力强，工作效率高 

4、工作仔细、认真、有耐心 

5、有较强的团队合作、学习能力及高度敬业的精神 

6、有保险理赔、健康体检行业从业经验的优先

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