上海招聘

岗位职责：

1、负责400热线电话、大众、新氧、百度、头条等线上平台的客户接待、咨询、投诉等

2、根据客户的需求，解答客户问题，详细记录咨询者信息与咨询内容，邀约客户到诊

3、维护良好的客户关系，定期项目、客户的电话回访，并做好回访登记、反馈等

4、负责客户售前、售中、售后过程中的接待、反馈、订单跟进等一系列工作流程

5、熟悉公司各项业务知识，及时掌握公司各期活动内容

6、 对于日常数据的提交及统计分析，并根据数据作出分析，把握咨询有效率

7、 配合领导的各项工作安排

任职要求:

1、 1年以上线上客服或者电销经验，有口腔、医美、医疗客服工作经验者优先

2、 普通话标准，声音甜美、亲切，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力

3、 良好的应变能力及判断能，能独立处理紧急问题

4、 吃苦耐劳，具有较强的敬业精神与团队合作精神

5、 优秀的服务意识，有耐心、细心、责任心、工作积极主动

6、 工作时间：做五休二，8小时工作制

  雅悦齿科医疗集团成立于2001年，目前旗下有10家口腔门诊、口腔医院，覆盖上海宝山区、嘉定区、浦东新区、黄浦区、杨浦区及安徽、江苏等地，荣获“上海市和谐劳动关系达标企业”“市口腔器械清洗消毒灭菌管理标杆点”。

  口腔医院是按照国家二级口腔医院标准建造的专科医院。医院位于杨浦区通北路，占地面积约3000平方，内有30台牙椅，15张病床。口腔医院拥有三甲医院专家亲身带教、培养机会及与行业专家共台学习机会。医院拥有NewTom口腔CT、Fotona牙周激光治疗仪、德国进口西诺德牙椅、根管显微镜等高端、先进的仪器设备。医院全面开展种植科、正畸科、口腔综合科、儿牙科、牙周科等专科诊疗。

   企业实行扁平化管理机制，提供良好的发展通道及职业晋升空间。同时企业注重企业文化建设，不定期组织团队活动、旅游，特殊节假日福利礼品，内部员工享受看牙折扣优惠等。

   雅悦齿科医疗集团将本土文化和国际文化相结合，整合了西方齿科领域的高端技术和中方人文管理，汇聚了国内外专家的智慧。医生团队平均工作年限超过10年，技术严谨，管理规范，其中院长毕业于德国法兰克福歌德医学院，以院长领衔的海归合伙专家团队均具有名校学历及出国访问经验。公司还在不断持续稳定发展中，特面向社会招聘志同道合的合作伙伴一起共同发展口腔医疗事业！