上海招聘

岗位职责

1、负责接听热线电话，了解顾客需求，解决顾客疑虑；

2、负责收集顾客的需求、信息反馈及客户的建议，详细记录，定期整理上报；

3、提高顾客满意度，建立良好的客户关系，维护顾客资源，提高顾客满意度；

4、负责维系公司在线咨询；

5、按时完成领导交待的各项工作。

任职资格

1、普通话标准，语音、语调自然流畅，吐字清晰；

2、具备良好的沟通能力、协调能力和应变能力；

3、良好的责任心和服务意识、较高的自学能力；

4、熟悉电脑办公软件。

道路货物运输；***类增值电信业务；第二类增值电信业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：从事物流科技、计算机科技、新能源科技专业领域内的技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；国内货物运输代理；运输货物打包服务；物联网应用服务；大数据服务；软件开发；供应链管理服务；装卸搬运；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务；市场营销策划；社会经济咨询服务；互联网安全服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）