上海招聘

轻松     稳定     发展空间大     客服文职   可接受实习生

一、岗位工作内容：

1、通过电话接听，解答回复客户对于手机使用功能方面的问题（例如、不会用、死机、黑屏等硬件问题）， 为用户提供专业、满意的售后咨询服务。

 2、纯售后客户咨询服务，无任何销售性质（不会没关系）入职带薪培训 15 天，简单包会上岗。

二、任职要求：

1、全日制统招大专及以上学历（高中考上的）；

2、普通话流利，打字速度 35 字/分钟，接受公司排班制安排。

三、工作时间： 

1、24H排班（8H 工作制+1H 用餐），每周轮休 2 天，节假日轮到上班 3 倍工资； 

2、大夜班22:00-次日7:00,23:00-次日8:00（一个月1-3天）；

3、22:00-次日7:00上下班公司全额报销打车费（不用担心回家没车的问题）。

四、薪资福利：

1、薪资：底薪，2000-2100 元/月+400 元/月补贴+0-1000 元/月项目津贴（前三个月 保底400 元/月）+绩效0-3500 元/月（绩效无上限，根据接听量和客户满意度）试用期综合收入3300-4400，转正4000-5000

2、福利：五险一金，生日礼物、节日福利、婚育礼金、慰问金、带薪年假、成长假（公司特有，每年随入职工龄增加）、婚假等。

五、晋升：

提供专业+管理的双渠道晋升（每半年一次升职调薪机会，项目内部每三个月有一次内部岗位竞聘机会）

1、一线员工——二线员工——项目组长——运营主管——运营经理

2、一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理

3、一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理

六、公司地址：

重庆市渝北区广告产业园(创意公园)15 栋

   上海成翰信息技术有限公司是一家基于互联网思维，拥有优质的客户服务理念、富有激情的执行团队，充满活力的年轻企业。成翰专注为客户提供一站式、标准化的商务合作、企业管理咨询、业务流程解决方案。

   10年成长，让我们累积了丰富的行业经验，秉承不断开拓创新的态度，公司发展势如破竹，业务范围覆盖至上海、北京、武汉、杭州、郑州、广州、石家庄、深圳、无锡、南通、昆山等多个城市。

    未来，我司将发挥企业优势，持续探索，打造具有自身特色的互联服务平台，构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式，更好的为大中型企业提供优质服务。