上海招聘

岗位职责
1、负责带领团队完成公司提供的潜在客户、意向用户的转化；
2、负责抖音、微信、电商的客服团队管理；
3、完成对客服团队工作内容、工作流程的制定培训、执行、指导、监督等相关工作，保证服务工作流程化、标准化；
4、制定和完成客服团队整体业绩指标的月度、阶段、年度规划、执行、落实；
5、对客服团队周报、月报的制定和分析，对各报表数据体现的问题及时跟踪及解决；
4、针对工作中的问题，做好归类总结，反馈公司各部门并推进优化；

任职要求
1、性格开朗，有亲和力，团队意识好，良好的沟通、计划、组织、协调能力；
2、有较强的服务意识和业务敏感度，良好的文字呈现能力及数据分析能力；
4、有20人以上客服管理经验

公司处于快速上升期，机会多多！

魁拔科技专注于汽车漆面保护膜的设计、研发与生产，打破国际品牌核心技术壁垒与垄断，成为具有
自主核心竞争力的汽车漆面保护膜民族品牌，采用巴斯夫、路博润的原料，亚什兰胶水，美国进口基膜生产设
备，历经十几年技术沉淀，成功自主研发了属于中国人的脂肪族TPU粒子和自修复涂层，魁拔旨在打破技术垄
断，打破价格垄断，不断提高产品品质与服务，成为行业领先的行业标准制定者，打造车衣界的华为。