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CRM总监(会员营销)

上海祥雅文化传播有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-3万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  用户运营

职位描述

-岗位职责:

1、能够制定全域会员运营的年度规划,对接品牌客户的会员营销活动,建立完整的会员营销效果跟踪评测体系,分析过程和结果数据,并能够监督并实施;

2、熟悉微信公众号环境,并熟悉微信体系下的会员运营模式,建立完善的工作流程以及制度规范,搭建社群运营体系,形成私域场景的转化模式;

3、熟悉天猫和京东渠道会员管理体系的建立、维护,并能够提升平台用户数量、用户活跃度及销售额;

4、通过对会员的数据收集,洞察、分析客户特征与需求,制定相应精准营销策略和有效的客户维护方案、促销活动及增值活动并定期进行调整;

5、组织建立、维护客户档案,管理会员资料、会员生命周期,对会员的活跃、留存及成交转化率、复购率等数据进行分析;

6、能够独立策划会员营销活动,并具备内容营销的能力。

7、具备产品洞察能力,推进CRM系统的完善,以适应公司业务发展。



-任职要求:

1、全日制本科或以上学历,年龄35岁以下

2、具备3年以上母婴、快消、零售行业CRM管理、会员营销或运营工作经验,有服务于知名品牌公司、4A公司工作经验优先

3、精通新零售CRM各类软件的管理与使用,对会员体系搭建有深刻的认识;

4、具有较强的市场敏感度和数据分析能力,能熟练使用数据分析工具;

5、熟悉CRM流程建立,具备CRM管理和数据库营销项目管理经验,有良好的解决方案意识和能力;

6、深度认知品牌营销策略运用,具备创新思维,逻辑思维强,数据敏感性高,具备良好的文字功底;

7、性格开朗,擅长统筹组织、跨部门团队沟通协调、高效执行,工作踏实细致,有责任心。

公司介绍

上海祥雅文化传播有限公司为北京元隆雅图文化传播股份有限公司的全资子公司
北京元隆雅图文化传播股份有限公司(股票代码:002878)是国内卓越的创新型整合营销服务机构,公司成立于1998年,是北京市纳税信用A级企业,高新技术企业、中关村高新技术企业、北京市设计创新中心、首都设计提升计划支持项目单位、北京文化创意200强企业,中关村西城园优秀自主创新企业、中华全国工商业联合会礼品商会会长单位。目前企业拥有员工近400名,综合办公面积5000平方米,分支机构遍布全国。
作为中国***介入线下整合营销服务的企业,元隆雅图长期服务于世界 500 强及国内知名企业,为客户提供促销品创意设计开发及创新的线下与数字营销服务。
元隆雅图以设计研发、数字化整合营销、供应链管理与智能化物流服务为核心竞争力,以技术创新、服务创新为经营理念,为客户提供专业的个性化、全方位以及数字化的营销解决方案。公司自主研发的多款产(作)品荣获20多项国际国内***设计大奖——中国设计红星奖(金奖)、德国红点奖、德国iF设计奖,金点设计奖(年度***设计奖)等,拥有自主知识产权160余项。
元隆雅图曾全程参与北京2008年奥运会、2010年上海世博会、2014年南京青奥会等众多国际重大赛会特许商品开发及销售工作,累计设计开发产品近2000款,创造销售额近10亿元。2017年7月,元隆雅图获首批A1级大型国际园艺展览盛会——2019中国北京世园会特许生产商授权并获准成为世园会天猫旗舰店代运营商;2017年首批入围北京2022年冬季奥运会,获得试运行阶段特许商品生产商资质。
作为北京文化创意重点扶植企业,元隆雅图参与了多个***博物馆等文化衍生品设计开发项目,并与清华大学美术学院建立设计研发中心,成为其教学实习基地。
元隆雅图积与客户资源共享、优势互补,极倡导“战略+执行”的一体化服务模式,将线下整合营销服务提升到战略高度,为客户市场营销策略起到了极大的提升作用。通过与诸多世界五百强企业交互促进,元隆雅图专业的服务团队、强大的资质与信誉成为公司业务拓展的基石。

联系方式

  • Email:cassiellin@163.com
  • 公司地址:高教路970号4幢302 元隆雅图