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客户管理专员

知羿信息科技(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:7-14万/年
  • 职位类别:客户经理/主管

职位描述

工作职责:

1. 根据主管的要求管理和跟进所分配区域客户的项目进程,定期整理和汇报 

2. 解答客户的疑问,能及时回复电话或邮件  

3. 帮助客户解决项目进程中遇到的问题,协助客户和编辑沟通。

4. 客户关系管理,维护合作关系,保持较高的满意度,复购率,推荐率  

5. 配合市场部等其他各部门的工作 


 要求: 

1. 本科及以上学历,理工科相关专业背景优先 

2. 善于学习,勇于挑战新困难 

3. 对学术科研知识有一定的了解 

4. 具有较强的英文读写能力,熟练使用word,excel和powerpoint 

5. 具有较强的抗压能力 

职能类别:客户经理/主管

关键字:客户管理

公司介绍

LetPub 是ACCDON公司旗下为非英语国家科研学者提供最优质SCI论文编辑和各类相关服务的专业品牌,旨在帮助中国科研学者的学术论文都能达到国际高水平杂志 对论文语言文字上的苛刻要求,化解偏见,推动审稿的进程。

LetPub进驻中国地区以来,取得了非常快的发展,凭借其高品质的服务优势,已成为业内领先的SCI论文编辑品牌,得到了Science, PNAS等著名期刊的推荐。国内知名院校和科研机构均有与LetPub长期合作的客户。作为新兴科技服务行业的代表,我们在快速发展的同时,非常注重对于新人的培养,会有较为完善的培训和激励机制,让每一位员工在3年左右都可能成为独挡一面的能手和管理者,真正掌握核心竞争力,取得在职场生涯的永久财富。

联系方式

  • 公司地址:上海市徐汇区漕溪北路88号圣爱大厦2103室