上海招聘

任职资格：

1、大专及以上学历，有相关经验可适当放宽，具有国际货运客服、单证或操作经验优先，熟悉国际电商出口物流业务者优先；

2、能熟练运用Microsoft Office软件，熟练使用物流ERP系统者优先；

3、性格开朗，为人诚信，工作认真仔细，高度的责任心和客户服务意识；

4、良好的沟通及协调能力，较强的团队合作意识，优秀的执行力，学习能力强。

职位描述： 　

1、负责客户发货信息处理，各项业务的单证制作、数据输入、提单制作确认等；

2、负责解答公司各部门及客户的日常业务咨询、投诉及异常情况处理；

3、物流信息跟踪：系统跟踪及维护，为客户提供货运信息查询服务；

4、问题件处理：及时解决货物运输过程中的问题，并及时汇报给上级领导及相关部门，保证货物运输过程的顺利进行；

5、当发生争议、纠纷时妥善安抚客户情绪，为客户提供专业解决方案；

6、及时维护系统各渠道配置信息，保证客户下单，公司发货正常；

7、完成部门领导交办的其他任务。

公司福利待遇：

1、健全的福利保障体系，缴纳社会保险和住房公积金，节假日福利和员工关怀等；

2、个人发展方向：提供充足的资源支持，多通道职业发展规划，广阔的发展空间，优先考虑内部晋升；

3、享受国家法定假期，人性化的假期制度以及轻松愉悦的工作氛围；

4、公司不定期组织丰富多彩的员工活动、公司年会和专业培训；

5、舒适的人才公寓（住宿设施配套齐全）。

上海亚翔国际货物运输代理有限公司，致力于为中外跨境电商、对外贸易和电商仓储等企业提供专业、高效的第三方物流服务。公司拥有灵活多样的跨境物流解决方案，包括国际快递，邮政小包，国际专线，国际空运和国际海运等，业务范围包括货物运输、包装服务、仓储服务、集货代发、清关服务等，服务网络遍及中国各大城市以及全球200多个国家，致力于为客户提供专业、高效的整体供应链解决方案。
公司坚持“安全、快捷、便利”的服务理念，把客户的满意度作为我们不懈的追求，着力打造服务品牌，以优质服务赢得客户满意和业界好评。
服务及优势
1.全球范围的优质服务
2.灵活多样的物流解决方案
3.门到门服务
4.对接知名电商平台Amazon, ebay, Wish, 速卖通,敦煌网等和各自建站
5.提供代发、集货和仓储业务，解决电商卖家的后顾之忧
6.专业的客户服务团队，追踪信息反馈及时
7.双清包税，通关无忧
公司本着“以人为本，诚信至上”的原则，坚持为客户提供更加周到的服务，为员工提供更大的发展平台和富有竞争力的薪酬福利。

我们可以提供：
1、五险一金及补助津贴；
2、专业类的培训；
3、宽敞整洁的办公环境；
4、人性化的管理制度以及轻松愉悦的工作氛围；
5、广阔的发展空间，优先考虑内部晋升！
6、舒适的人才公寓（住宿设施配套齐全）；
7、节假日休息、带薪病假及带薪年假等假期；
8、节日福利及员工关怀；
9、丰富的团建活动、公司年会等。

为配合公司业务的不断拓展，我们诚邀具有自我激励和学习精神的人士加盟，以期分享我们的成功业绩并发展您的个人事业。

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