上海招聘

工作内容：

1、负责公司产品售前、售后的技术支持工作。跟踪和协助解决客户在使用我们司产品的过程中遇到的各种技术问题；并作相关总结和反馈。

2、根据公司业务监控预警系统，及时发现潜在的问题并能及时处理，协助终端用户解决。不断优化，完善，细化预警系统各项指标的颗粒度。

3、对公司的产品进行交付前的相关初始化、测试、发放、出入库登记工作。对 公司租赁产品进行发放，回收工作。

4、配合研发部门建设网络设备监控和管理平台，进行大规模网络配置和管理；使用运维平台执行相关产品的远程维护工作。

5、公司内部IT方面的事务处理，含电脑、软件安装，技术支持，技术保障，IT类固定资产管理等日常工作。

任职要求：

1、计算机网络或相关专业

2、掌握基本网络理论知识，能够定位和排除常见的网络故障；

3、熟悉交换机、路由器工作原理，对常见的网络和通讯协议有一定理解，了解网络安全知识；同时具备上进心和较好的学习能力；

4、对常见的多媒体处理软件有一定了解；熟悉单反相机、Adobe相关软件的尤佳；

5、在线支持岗位早班8:00-17:00 晚班12:30-21:30；能够接受偶尔的换班；

6、工作认真负责，心细沉稳，吃苦耐劳，具有团队合作精神，具备良好的与客户沟通的力

可以接受早晚班排班制，岗位偏向客户服务

VPhoto全球即时影像共享服务平台，作为专业图片直播的开创者，VPhoto重新定义行业服务标准，以高科技研发为驱动，拥有智能硬件专利技术，自建行业云，开创“快速影像系统”，为客户提供基于即时影像直播服务的场景化营销传播解决方案，致力于让更多用户享受到专业极速的即时影像共享服务体验。

VPhoto拥有自创智能硬件专利技术VBox，兼容适配所有主流专业单反相机，具备增强网络传输、异步自动上传、优化图片格式等功能，只需接入相机，即可将拍下的大图用最快速度传到云端。从而实现了照片5秒钟上传云端，5分钟修好快速分享！照片云端存储，稳定可靠！

目前，VPhoto服务遍布国内176个主要城市及海外16个国家，合作摄影师4000多位，累计图片拍摄数量80,000,000张（截止至2018年10月）。自2015年9月成立至今，继天使轮后，VPhoto在一年内新增完成四次融资，累计融资额近亿元。无论是从摄影师、用户还是订单数量上，VPhoto稳居即时影像行业前列。

VPhoto成立三年来，曾经服务过阿里巴巴、罗辑思维、锤子科技、百度、腾讯、戛纳电影节、巴黎时装周、釜山国际广告节等国际一线品牌、活动，VPhoto开创的即时影像共享服务已经成为全球公众事件媒体传播和影像制作的标配。