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客服专员(青浦上班 国企)

光明都市菜园

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

  1. 接收每日配送货品产生的投诉,了解详细情况;

  2. 和甲方对月份投诉汇总以及投诉责任方;

  3. 协助索迪斯临时调整,补单等特殊情况,联系相关人员妥善安排;

  4. 根据每月投诉记录,统计投诉情况和原因,汇报给领导;

  5. 完成上级交给的其他日常事务性工作。


任职资格:

1.大专以上学历;

2.要求能熟练操作EXCEL等办公软件;

3.要求做事认真仔细,有团队意识;

4.优秀的分析、沟通、协调能力,良好的书面表达能力;

5.具备较强的职业素养,可以承受一定的工作压力。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服仓库文员

公司介绍

上海都市生活企业发展有限公司拥有“光明都市菜园”上海市著名商标,是光明食品集团所属企业(光明食品集团是一家以食品产业链为核心的现代都市产业集团,旗下有五家上市公司)。公司扎根生鲜服务行业,经过12年的不断发展,积累了丰富的品牌、资源集成等综合优势,拥有线下生鲜商贸渠道和线上生鲜电商平台,搭建了完善的互联网技术体系和专业高效的生鲜供应链服务体系。
公司主营业务主要包括企业实物福利发放业务、生鲜集采集配业务等。我们为企事业单位提供实物福利发放的一站式个性化解决方案,打造精选生鲜网站,不断提高客户满意度和服务体验,逐渐成为业内服务标杆。服务客户包括政府机关、国有企业、金融机构、外资企业、民营企业、中小企业等。
同时,我们还为生鲜行业上下游合作伙伴提供集采集配服务,提供包括收货、质检、分级、分拣、包装、仓储、配送等“7+X”专业的标准化生鲜供应链管理解决方案。目前公司与世界500强企业索迪斯合作,服务在沪超过100家企事业食堂,管理近2000个SKU生鲜食材商品,每天满足上海数十万名白领的午餐需求。
公司拥有具备市场竞争力的薪酬体系,并且注重人才团队的培养。公司为每一位员工提供广阔的发展平台和公平的晋升机会。

公司邮箱:hr@u-life.cn

公司荣誉:
上海市五一劳动奖状
上海市农业产业化重点龙头企业
行业领军金篮子品牌
中国冷链金链奖优秀区域配送服务商
全国”互联网+”现代农业百佳实践案例
上海市第七届优秀网站提名网站
上海市电子商务示范企业

联系方式

  • Email:hr@u-life.cn
  • 公司地址:地址:span上海市长宁区福泉北路518号