上海招聘

岗位职责：

1、通过电话或在线工具，提供用户中英文双语业务咨询、治疗预约登记等业务问题。（医药

相关知识会有岗前培训）

2、按照规范录入用户的预约登记并确认，及必要的电话回访。

3、安抚投诉顾客，并跟进处理顾客相关疑问。

4、聆听客户反馈，并详细记录，积极解决用户问题。

岗位要求：

1、大专及以上学历（英文专业尤佳）、大学英语4级及以上，英语听说读写流利，具有客服

经验者优先考虑，普通话标准，男女不限。

2、能使用简单的Office办公软件（excel、word），打字速度40字分钟以上；

3、有责任心，吃苦耐劳，有耐心，工作细心；

4、善于沟通，思维敏捷，有较好的学习意愿，较好的团队合作精神及抗压能力；

上班时间：

9：00--18:00做五休二排班

薪资待遇：

鸿渐科技有限公司成立于2007年，注册资金1800万，是上海网站广告策划公司。公司主要服务于大中小企业，提供网站策划，网站设计制作建设，企业人才网络推广营销，于一体的专业服务。公司以“专注网站，用心服务”为核心价值，希望通过我们的专业水平和不懈努力，重塑大中小企业网络形象，为企业产品推广，文化建设，人才培养传播提供服务指导。
十年来，公司一直秉承以用户需求为核心，在专注上海市场开拓的同时，为超过一百家大中小企业提供网站策划和人才输送服务，优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和好评，在上海逐渐树立起公司良好品牌。公司不仅仅提供专业的人才服务，同时还建立了完善的售后服务体系，为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现与企业客户的互利共赢！