上海招聘

工作职责：

1.执行Implant机台安装工程并负责如期完成机台签收，以达成所计划之工期目标。

2.担任客服窗口处理一般的客诉问题，独立处理复杂客诉问题并及时回馈问题，以维持良好客户关系及确保客户满意。

3.建立与客户及原厂良好关系及互动， 以顺利工作执行及信息取得。

4.主动提出提案改善，以提升工作质量及效率。

5.书写各类技术文件及报告，执行机台软硬件功能升级作业，以维护机台正常运转及提升效能。

6.完成上级主管交办之任务。

任职要求:

1.大专及以上学历，电子、材料、工程机械 、电机一体、自动化等专业背景优先。

2.有半导体fab相关工作经验佳，可以看懂电路图纸。

3.主动与人沟通协调以解决问题，问题分析与解决能力，动手能力强。

4.信守承诺、工作态度端正，具有团队合作精神，有责任感能吃苦。

5.能接受轮班、倒班、配合紧急加班。

6.大学英语四级，能用英语书写工作报告。

7.能熟练运用 Excel, Word, PPT等办公软件，对电路图,机械图有良好的理解分析能力。

汉民集团(hermes epitek)成立于 1977年，是一家引领全面性价值服务的设备供货商及代理商，专注于高新导向的半导体、封装测试、平板显示器等设备的销售与技术服务。着眼于长期发展战略，集团持续投入技术、制程、设备等方面的研发，力争提供原厂及客户***的服务。

集团业务范围
业务涵盖中国 , 美国 , 台湾 , 新加坡, 马来西亚等亚洲主要高新技术区。

主要商品或服务项目
半导体、封装测试、液晶显示器等制程设备之制造，研发及代理业务。

企业文化
汉民全体职工与合作伙伴间，存在着荣辱与共的情感，多年来的携手并肩，共同建立起坚定的伙伴关系。汉民人分享共同的信念和愿景，以实现客户***利益为核心，创造出能够自我激励、自我管理的团队。
在汉民，我们相信人力资源是我们的财富，合作与服务的概念存在于全体汉民员工心中，我们希望有着共同雄心和抱负的人员来共同实现我们的使命。