上海招聘

  

岗位职责：

  

1. 负责日常IT相关故障、疑难问题的排查处理

2. 主要为企业用户提供一线技术支持

   2．通过电话指导、远程桌面处理IT及相关类别报修

   3. 对于一线无法处理的时间，及时分配给合适的团队处理并跟踪处理进度

   4．撰写技术文档、编制汇总故障、问题、定期汇总报告

   岗位要求：

            

1. 大专及以上学历，计算机、信息管理或相关专业

2. 熟悉windows操作系统，常用客户端软件

3. 具有高度的责任感和团队合作精神

4. 具有较强的抗压能力

5. 沟通能力强、服务意识高，有客户服务或Helpdesk经验者将被优先考虑

          

上海康卓信息技术有限公司成立于2004年，在十多年的发展中积累了丰富的服务和产品经验。康卓公司致力于提供最简单快捷的上门服务和企业的服务外包业务。我们不断探索和了解用户的新需求，乐于倾听用户关于服务要求的奇思妙想，并努力和客户一起将之变为现实。不断的突破前进中的壁垒，实现不曾实现过的目标是我们的追求。在新技术和商业模式风起云涌，不断变革的大时代，用户心中的“No.1”是我们始终的目标。现在，真诚的邀请您加入我们，一起去实现这一价值非凡的愿望。