呼叫中心实施工程师
上海华客信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2.5万/月
- 职位类别:ERP实施顾问 FAE 现场应用工程师
职位描述
1. 负责Saas项目实施工作,包括:项目需求收集及整理,系统硬件安装及调试,系统软件开通及配置,系统故障排除及处理,与第三方系统对接支持,系统使用培训,项目推进及系统交付验收;
2. 及时反馈项目在实施过程中的相关问题及解决的情况、进度,并提出对项目实施流程的改进建议;
3. 具备一定的项目管理知识与经验,有识别项目风险、把控项目进度的基本能力。
4. 与客户沟通,保持良好的客户关系。
任职要求:
1. 统招本科及以上学历,计算机或软件相关专业优先;
2. 5年及以上软件系统实施经验,有客服系统类项目实施经验优先;
3. 具有一定的网络知识,熟悉TCP/IP基础知识,熟悉通信系统优先;
4. 有PMP或同类项目管理证书者优先;
5. 良好的沟通表达能力及服务意识,执行力强。
职能类别:ERP实施顾问FAE 现场应用工程师
公司介绍
关于华客:
华客是一家助力企业提升客户体验及满意度的数字化解决方案供应商;
运用大数据,人工智能、科学的质量管理方法,帮助企业提升客户满意度,将客户价值(效用)与公司营收进行关联,从而实现企业价值的***化。
核心团队:
华客的核心团队毕业于上海交通大学,同济大学,上海大学,北京科技大学,加拿大多伦多大学,华东师范大学等,技术团队长期在大数据、云计算领域进行大型项目的系统开发,客户调研团队在咨询行业深耕10年以上。
人文环境:
高端简约,宽敞明亮的办公环境,富有弹性及创意的工作方式,扁平化的管理模式,为拥有梦想、敢拼的你提供无限可能。
1、按照国家规定,为员工全额缴纳五险一金;员工综合保障计划。
2、公司定期组织团建活动,如观看电影,聚餐等等。
华客是一家助力企业提升客户体验及满意度的数字化解决方案供应商;
运用大数据,人工智能、科学的质量管理方法,帮助企业提升客户满意度,将客户价值(效用)与公司营收进行关联,从而实现企业价值的***化。
核心团队:
华客的核心团队毕业于上海交通大学,同济大学,上海大学,北京科技大学,加拿大多伦多大学,华东师范大学等,技术团队长期在大数据、云计算领域进行大型项目的系统开发,客户调研团队在咨询行业深耕10年以上。
人文环境:
高端简约,宽敞明亮的办公环境,富有弹性及创意的工作方式,扁平化的管理模式,为拥有梦想、敢拼的你提供无限可能。
1、按照国家规定,为员工全额缴纳五险一金;员工综合保障计划。
2、公司定期组织团建活动,如观看电影,聚餐等等。
联系方式
- 公司地址:地址:span金钟路968号8号楼