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CRM专员/主管

上海鸿弗贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

1、负责会员管理系统的执行及运营,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额

2、制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动及方案,提升老顾客回购

3、建立CRM运营监控体系,制作周报、月报等各类主题报表,分析挖掘会员数据,为品牌运营提供数据支持

4、通过CRM软件,短信、微信等工具,完善会员沟通和互动体系,催化会员活跃度,增加会员粘性

5、负责跟进店铺VIP客户档案的建立、更新、修改、文本资料管理与存档

6、完成上级交办的其他工作事项

    

任职要求

1、大专以上学历,电子商务或市场营销相关专业背景

2、2年以上CRM运营相关工作经验,服装行业或快消行业尤佳

3、具有较强的逻辑思维能力,懂得分析会员体系中消费轨迹的相关数据

4、熟练运用会员营销工具,完成会员营销活动的相关流程

5、学习能力强,能承受较大工作压力

公司介绍

    上海鸿弗贸易有限公司成立于2019年03月07日。经营范围包括服装配饰、日用百货、办公用品、厨房设备、针纺织品、家居用品、数码产品等。是一家集设计、生产、销售于一体的,具有先进的经营管理理念,深厚文化底蕴的多元化集团公司。
    公司以人为本,尊重每一位员工,我们将以人性化的福利,完善的培训体系,无限的事业发展空间,为有识、有德、有才、有志之士提供实现自身价值的机会。
    如果你相信自己,有信念,有热情,有不断学习的能力,有迎接挑战的决心,那么请加入我们的大家庭。

联系方式

  • 公司地址:地址:span泸定路276弄2-3号楼