上海招聘

【工作内容】

1.通过微信聊天，在线的服务方式，专业的解决用户各种问题；

2.核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；

3.处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度；

4.分析用户数据，优化工作解决方案。

【任职要求】

1.专业不限，经验不限；

2.踏实认真，喜爱互联网，打字速度在一分钟40字以上；

3.具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题；

4.有责任心，服务意识强，抗压能力强；

安居客成立于2007年，是国内知名房地产信息服务平台。2015年3月，58同城正式并购安居客。面对房地产行业“互联网＋”转型的时代趋势，安居客坚持以“人人信赖的生活服务平台”为企业愿景，全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产五大业务。在为用户提供一站式服务的同时，安居客不断深化行业研究，完善经纪人评价体系，优化全网资源配置，提升平台价值体量，为开发商与经纪人提供一系列服务解决方案。
业务范畴 安居客致力于打造房地产信息服务平台，用户可以通过安居客网站、安居客APP、手机网页版、Pad网页版等，可享受房产租售等一站式服务。同时安居客为开发商与经纪人提供高效的网络推广服务，特别研发了一系列工作平台，极大便利了经纪人开展网络或移动营销。
安居客已在全国设立50家分公司，业务遍及500个城市。截止2016年***季度安居客网站月独立访问用户数超过1亿。在移动端上，安居客用户流量占平台全部流量的80%。目前安居客APP拥有1.2亿装机量，较2015年同期增长58%，占据移动市场70%份额。