上海招聘

岗位职责：

1.负责来店车辆的接待、维修工单制作、故障初步诊断，协调售后前台与车间、配件、索赔的工作衔接

2.通过聆听客户描述，准确理解和开发客户的需求，确定维修保养项目/费用/维修时间，制定维修派工单

3.完整准确填写工单，认真核对送修人及***等资料，及时录入电脑更新，确保车辆信息的完整和准确

4.完工交车时，须向客户展示维修旧件和维修成果及轮胎杂物清理并解释维修项目，费用构成，取得客户认同

5.协助客户部归并维修工单，积极进行弱项改进；协同销售部进行新车交付，增强客户信心，提高首保率

6.积极和配件部沟通，确认已定购配件到货情况及主动联系客户，并做好相关记录；积极了解配件部配件备货状况，做到心中有数

任职资格：

1.有一年以上的汽车同行相关经验

2.有驾驶证并有实际驾龄的

简称广汽丰田开隆徐汇店。在2006年1月16日经上海市工商管理局审批注册于上海徐汇区龙吴路900号（植物园对面）注册资金人民币1200万元。 该公司属上海开隆汽车旗下的一个公司，公司占地面积10000平方米，建筑面积5000平方米，主要经营丰田汽车销售和维修兼汽车装潢、咨询等等，职工人数85余人，年维修能力在15000台以上，公司管理层拥有较高文化素养和丰富的工作经验，拥有一批精干高效的销售代表、维修技师，90%以上受过广汽丰田的专业培训，是上海地区首批广汽丰田认定的广汽丰田汽车销售维修的一类销售服务企业。 根据广汽丰田企业方针：高效经营、合作共有、顾客***、持续改善，以人为本，造车育人，节能环保；企业精神：开朗、进取、活力、认真、关心、共有、感恩戴德、饮水思源。结合开隆汽车企业宗旨：客户至上、管理至善、服务至远、企业目标：追求超越客户期待，满意服务。企业价值观：诚信、务实、超越、发展。上海徐汇开隆汽车销售服务有限公司一定能通过销售、维修创造出美好的生活，服务和谐社会，尊重个性，团队合作，不断改善，以尊重凝聚力量，激励每一个人贡献***化，来创造超越客户的期望，以诚信，智慧，不折不挠建立一个百年老店。