网络客服专员
上海链馥信息科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机硬件
职位信息
- 发布日期：2020-11-03
- 工作地点：上海-松江区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-5.9千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
技能要求：
天猫，淘宝，网络推广，微商，在线客服，微博。
岗位职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（微信、抖音、百度贴吧等）与客户沟通，能独立完成网上售前、售中、售后提问解答工作；
2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，给出有效的意见与建议；
3、针对用户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法；
5、处理日常事务，包括网络留言回复，订单管理，评价管理等；
6、定期维护客户关系，促进互动与销售。
岗位要求：
1、大专及以上学历，欢迎广大应届生，实习生投递；
2、普通话标准，口齿清楚，形象气质佳，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；
5、能够分析买家心态，善于运用语言文字打动客户。
公司介绍
IPFSUnion星际联盟（简称星际联盟），总部位于上海，团队来自微软，EA，SAP，AMD，AMD，华为等互联网巨头骨干成员组成，拥有成熟完整的产业供应链，同时在国内外拥有多家分公司和合作伙伴。
自成立以来，星际联盟以技术为后盾，专注区块链技术研发，重点围绕IPFS-Filcoin共建全球IPFS生态，提供矿机，矿场，托管，数据，应用，知识，以及市场推广等服务
星际联盟坚持“匠心品质，洞见未来”的产品理念，为共建信息和谐的新世界而努力，持续为客户创造价值。
星际联盟秉承“以敬畏，敬无畏”的精神，致敬这个时代里勇敢向前，勇于创新的人。
自成立以来，星际联盟以技术为后盾，专注区块链技术研发，重点围绕IPFS-Filcoin共建全球IPFS生态，提供矿机，矿场，托管，数据，应用，知识，以及市场推广等服务
星际联盟坚持“匠心品质，洞见未来”的产品理念，为共建信息和谐的新世界而努力，持续为客户创造价值。
星际联盟秉承“以敬畏，敬无畏”的精神，致敬这个时代里勇敢向前，勇于创新的人。
联系方式
- 公司地址：地址：span梅家浜路800弄35号901-906室