上海招聘

岗位说明

1、商务客服职位，执行环节，根据工作说明书完成客户合同中的工作要求；

2、对客户购买的信息产品进行数据检索、校对、统计和分析，制作报告或报表；

3、了解客户需求，对其购买产品提供专业咨询和支持；

4、适当处理服务故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的跟踪及分析；

5、客户相关工作信息的录入管理，建立客户工作档案；

任职资格

1、大专以上学历，英语良好，熟练掌握office、photoshop等软件；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

  ORI（上海欧锐信息）始于2006，十多年以来致力于为美妆、时尚、奢侈品及生活方式类行业提供专业的大数据采集、媒体调研、传播价值评估和传播咨询服务。公司在上海、北京、广州、深圳、南京、成都6个城市设有监测采集点，有效保证了信息监测的时效性，同时提供在线查询SaaS系统， 确保用户在***时间获取所需资讯，及时调整市场策略。配备专业数据分析团队为品牌公关传播、营销部门，以及专业广告和公关公司的团队提供常年的数据挖掘和行业分析，帮助他们优化品牌传播和营销策略，我公司已经成为品牌数字营销和传播力衡量的重要的平台。

  本公司定期提供培训，学历不拘，户籍不限。简历，必须注明期望薪资、户籍、现居住地。谢谢您对本公司的关注！