上海招聘

1. 负责Saas项目实施工作，包括：项目需求收集及整理，系统硬件安装及调试，系统软件开通及配置，系统故障排除及处理，与第三方系统对接支持，系统使用培训，项目推进及系统交付验收；

2. 及时反馈项目在实施过程中的相关问题及解决的情况、进度，并提出对项目实施流程的改进建议；

3. 与客户沟通，保持良好的客户关系。

任职要求：

1. 教育背景：全国统招大学本科及以上学历，计算机或软件相关专业优先；

2. 1年以上软件系统实施经验，有客服系统类项目实施经验优先；

3. 具有一定的网络知识，熟悉TCP/IP基础知识，熟悉通信系统优先；

4. 良好的沟通表达能力及服务意识，执行力强。

 Udesk创立于2014年7月，是国内头部的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术，Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景，致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力，通过卓越服务成就卓越企业。真正实现客户服务对企业经营的全面赋能。
自产品上线以来，截至2019年8月，企业付费客户8000+，其中包括中石化、中石油、壳牌、招商局集团、光大银行、碧桂园等世界500强企业34家，中国500强企业78家，50余个细分领域头部企业，产品交互量超千亿……从沃丰科技创立之初就一直坚守以客户为中心的经营理念，“你负责伟大的产品，我们帮你打造伟大的客户体验”，正是沃丰科技CEO于浩然先生所提出的企业使命，沃丰科技希望能帮助更多企业以低成本的方式为客户提供***的服务体验。
2018年9月，Udesk获得3亿元人民币C轮融资，本轮融资由全球***资本机构老虎环球基金领投，DCM、君联资本跟投。短短几年之内，Udesk已经获得老虎环球基金、DCM、君联资本等资本巨头近4.5亿人民币的投资，再一次体现了全球***资本机构对Udesk的认可以及对中国智能云客服市场的青睐。