上海招聘

1. 制定售后客服业务战略及发展规划，搭建售后、客服体系，搭建内外部售后客服团队； 

2. 负责客户满意度管理：开发并维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率； 

3. 负责售后客服部日常运营管理，确保为客户提供高质量的售后服务； 

4. 负责跨部门协作，确保各部门良好的合作关系 

5. 负责零部配件的管理； 

6. 部门费用管控； 

7. 负责人员管理，包括下属绩效管理，提导、激励下属并帮助其成长

任职要求： 

1.本科以上学历，理工类； 

2. 具备客户导向意识； 

3. 具备8年以上智能硬件通讯行业人工智能电子产品售后客服管理工作经验，其中3年以上售后服务领域管理工作经验； 

4. 具备良好的沟通、人际交往能力和谈判能力； 

5. 具备团队合作精神、组织协调能力及解决问题的能力； 

6. 具备良好的学习能力

上海百芝龙网络科技有限公司，即人所熟知的百芝龙智慧科技（Perspicace Intelligence Technology），是微软创投加速器上海第三期成员，美国微软IoT部门及微软大中华区的长期战略合作伙伴，也是2018年CES ASIA***人工智能初创企业。
百芝龙秉承“AI创造幸福生活”（AI For Good）理念，致力于人工智能场景应用的落地。公司拥有世界领先的无线网络生物探测技术和27项专利技术，可通过人工智能的深度学习，对环境场内的生物体数量、位置、动作、体征等进行精准识别，可广泛应用于消防、养老、安防、酒店、健康管理等各大领域，是目前全球***将此技术落地商用的企业，该项技术同时获得2018年亚洲消费类电子产品展***创新产品奖。
自2016年成立至今，公司业务发展迅猛，目前已完成A轮融资，估值超过一亿美元。同时，百芝龙也已与多家世界500强公司建立战略合作关系，并达成了相关销售意向或签署了销售协议，预计2019年下半年开始将进入业务爆发增长期。
【百芝龙的有什么福利】

我们坚信福利就是员工的战斗力！

薪酬福利：

1、薪资

除了高额的基本底薪，业绩提成2%-2.5%（业绩与提成成正比），做得多拿得多。

2、完善福利体系

五险一金按照国家要求如实缴纳（全额缴纳）。

实行五天工作制（上午9:00-下午18：00），周末双休，享受国定假期。

企业文化：

1、年轻团队，80、90后居多。

2、能力第二，态度首要。

3、同事之间互相友爱，领导不摆架子，公司氛围好。

4、不定期组织员工旅游。