客户成功经理CSM
上海讯轻信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-10-27
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2.5万/月
- 职位类别:客户经理/主管
职位描述
职责描述:
1. 负责公司大客户维护跟进,解决客户在产品使用中的问题,为客户提供***使用体验;
2. 客户关系管理,参与销售全过程与客户建立并维护长期合作关系,通过主动服务解决客户使用中的问题,提升客户满意度;
3. 深入了解客户实际业务场景,挖掘客户商机;
4. 分析客户实际运营情况,并针对客户提供应用配置和培训,推动客户业务顺利开展;
5. 定期做应用场景整理,与市场及售前部门配合,辅助输出典型用户案例;
6. 协助领导的工作安排和定期工作汇报;
任职要求:
1.本科以上学历,理工科或计算机专业背景;
2.2年以上相关工作经验;有软件、物流背景优先,或者有销售、商务经验优先考虑;
3.对TMS以及开发类项目有一定实际跟进经验者优先;
4.具备优秀的沟通协调能力,良好的客户服务意识;
5.有较好的问题解决能力,能够根据客户不同需求提供适合的解决方案;
6.快速学习的能力及较高的灵活性,思维活跃开放,能迅速接受新知识;
我们可以给你:
1. 清晰的职业规划,有竞争力的薪资15K-30k,未来可获得股权激励。
2. 职业晋升方向:未来公司核心管理层。
3. 完善的培训和带教。
4. 丰富的公司活动:定期团建、部门活动、节日庆祝、零食供应,轻松愉快的工作氛围。
公司介绍
公司简介:
上海讯轻信息科技有限公司成立于2017年,经过两年时间的产品研发和深耕,现已成为国内城配路径规划和智能调度云服务领先的供应商。公司的基因是人工智能+AI智能算法系统,以科技的力量推动产业的进步。核心团队来自于中微半导体设备,传化智联,春秋,齐家网等高新科技和互联网企业,具备扎实且丰富的物联网,互联网,智能算法和大数据的行业经验。
上海讯轻信息科技有限公司成立于2017年,2018年11月获得了梅花创投和铭笙资本的天使轮投资;2018年12月获得了银河系创投的Pre-A轮投资;2019年7月获得光速中国和蓝湖资本的A轮融资,公司正处于快速成长期。
公司的产品名称“懂调度”,采用独有的智能优化算法,通过以AI+算法+大数据实现智能调度,在行业中处于领先地位,服务过的标杆客户有国药集团、益海嘉里、易果生鲜、正广通、上海医药、益丰大药房、携程、晨光文具、FamliyMart、途牛等。
我们的产品在不断优化,我们的队伍在不断壮大,我们的用户在不断增长,为了事业我们一直在努力,欢迎加入我们。
上海讯轻信息科技有限公司成立于2017年,经过两年时间的产品研发和深耕,现已成为国内城配路径规划和智能调度云服务领先的供应商。公司的基因是人工智能+AI智能算法系统,以科技的力量推动产业的进步。核心团队来自于中微半导体设备,传化智联,春秋,齐家网等高新科技和互联网企业,具备扎实且丰富的物联网,互联网,智能算法和大数据的行业经验。
上海讯轻信息科技有限公司成立于2017年,2018年11月获得了梅花创投和铭笙资本的天使轮投资;2018年12月获得了银河系创投的Pre-A轮投资;2019年7月获得光速中国和蓝湖资本的A轮融资,公司正处于快速成长期。
公司的产品名称“懂调度”,采用独有的智能优化算法,通过以AI+算法+大数据实现智能调度,在行业中处于领先地位,服务过的标杆客户有国药集团、益海嘉里、易果生鲜、正广通、上海医药、益丰大药房、携程、晨光文具、FamliyMart、途牛等。
我们的产品在不断优化,我们的队伍在不断壮大,我们的用户在不断增长,为了事业我们一直在努力,欢迎加入我们。
联系方式
- 公司地址:地址:span宝山区逸仙路2816号华滋奔腾大厦B栋B1701