上海招聘

• 1、负责项目组所辖客户的全面管理工作，对分管客户的收入、利润、质量、客户满意度等关键性指标负责； 
• 2、组织、协调公司内外部资源、做好客户的物流服务保障工作，围绕公司战略，积极促进与客户的合作，向为客户提供一体化供应链物流服务的方向发展； 
• 3、统筹项目组内在服务过程中出现的各类服务问题和客户投诉，做好客情关系维护和客户关怀工作；保持良好、稳定的客情关系，对客户合作关系的稳定与可持续负责； 
• 4、及时处理服务过程中出现的货损及其他赔付相关工作，按合同约定按时完成应收账款相关工作。做好所负责团队人员的日常管理工作。
• 任职要求： 
• 1、大专及以上学历，有5年以上物流相关行业以及项目管理经验、团队管理经验； 
• 2、工作有激情，执行力强，沟通能力强，具有较强的分析能力、解决问题能力及创新能力； 
• 3、能够承受较大的工作压力，有工作责任心和团队合作精神，了解不同类型客户及本行业的发展状况； 
• 4、认同京东企业文化，忠诚度高。

    京东（******）是中国***的自营式电商企业，根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据，2014第二季度京东在中国自营式电商市场的占有率为54.3%。
    京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站（**********）和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，以快速可靠的方式送达消费者，并且提供灵活多样的支付方式。另外，京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。
    京东提供13大类超过4000万SKUs的丰富商品，品类包括：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品（如：手提包、手表与珠宝）、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品（如：国内机票、酒店预订等）。
    京东拥有中国电商行业***的仓储设施。截至2014年6月30日，京东建立了7大物流中心，在全国39座城市建立了97个仓库，总面积约为180万平方米。同时，还在全国1,780个行政区县拥有1,808个配送站和715个自提点、自提柜。京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务，如：211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。
    2014年5月22日，京东集团（纳斯达克股票代码：JD）正式在纳斯达克挂牌，目前市值约400亿美元。集团旗下拥有京东商城、京东金融、拍拍网等5个事业部。

核心价值观
客户为先：消费者、供应商、卖家；感恩、服务、成就
诚信：正直坦诚、勇于担当、信守诺言
团队：以人为本、大局为重、互信合作
创新：持续学习、不断改进、包容失败
激情：只做***、享受工作、永不放弃