上海招聘

岗位职责：

1、通过电话、在线远程、邮件等方式向客户说明ERP操作流程与解决方案；

2、对用户进行SAP Business One ERP系统使用的培训；

3、及时解决客户日常使用问题，并记录问题以及解决方案，对客户意见和建议及时提报，定期对电话回访信息进行相关数据汇总分析；

4、对于客户的满意度进行跟踪调查，并反馈公司，以便提高更好的服务；

5、配合已上线客户售后移交工作；

6、完成领导交代的其他工作。

任职要求：

1、全日制大专以上，财务、企业管理、通信工程或计算机信息相关专业；

2、了解SAP Business One ERP或其他ERP实施及运维经验者优先考虑；

3、掌握服务器及网络相关知识和应用技能，熟悉数据库（SQLSERVER等)的查询和维护管理，熟悉ERP相关知识和业务逻辑；

4、良好的逻辑能力和行动力；具有较强的语言表达能力、应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、熟练操作Word、Excel、powerpoint等办公软件。

今修科技专注于现场服务管理系统的研发，帮助工业设备、家用电器等行业客户高效管理售后现场服务，从客户报修、客服受理、派工、工程师上门签到、现场报价、工时管理、更换配件、服务报告、巡检保养、结算收款、客户评价/电子签名、工程师/客户/设备的地图定位、工程师轨迹管理，工程师差旅费用管理，服务商配件申请及核销。利用微信、ＡＰＰ、云和物联网技术，帮助企业建立标准化、流程化、移动化的测量、安装和维修作业体系，提升用户体验、提高服务效率、降低服务成本，驱动售后服务收入持续增长。

我们为超过200家企业提供ＩＴ系统服务，在工业设备领域，我们正在和以下客户合作：世图兹空调，北京万泰生物，上海科华生物、简森工业、中国石油、阿特拉斯、宝峨、宏石、亚特等。

我们的团队
扁平化管理，技术大佬 、美女 、小鲜肉应有尽有，氛围轻松活跃！
我司定期组织技术分享会，提供晋升空间。

我们的福利
项目奖金、年终奖金；
入职即购买五险（医疗、养老、工伤、失业、生育）及公积金；
提供免费下午茶零食；
不定期组织团队建设及员工旅游；
员工生日聚会。