上海招聘

1.参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令；
2.检查客房的物品的合理放置及清洁卫生状况；
3.审核对客服务用品的项目和数量；
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料；
5.完成客房中心每月盘点工作；
6.根据部门的统一安排，与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作；
7.督导客房中心工作，不断与楼面交换信息，确保客房中心房态信息的正确，控制、检查***的发放与保管，保证客用品与各类物品的充足、合理备量，协调各方关系，保证客房工作的顺利进行；

8.根据酒店VIP入住情况在班前会知会各班组确保接待顺利。

岗位要求

1.中专毕业学历或同等以上文化程度。

2.有1年以上客房同岗位工作经验，熟悉客房服务流程、标准。

3.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。

星河湾酒店是由星河湾地产控股有限公司投资兴建的按白金五星级酒店，位于上海浦东新区，上海市闵行区，各类配套设施齐全，建筑风格独特，尽显奢华。并由现时全国发展速度迅速及具有丰富酒店管理经验的广州星河湾酒店管理有限公司进行管理，致力于打造一间系统的、高效运作的、提供优质服务的豪华度假型酒店。酒店管理团队专注于以顾客为中心的服务理念和以人为本的管理模式，努力为员工提供良好的职业发展机会，多元化的培训课程，优厚的福利待遇及丰富多彩的业余生活。
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