上海招聘技术支持工程师

技术支持工程师

岗位职责：

1、主要负责根据业务规则与流程正确解答用户提出的问题；

2、根据用户实际情况，提供相关咨询，帮助用户演示、讲解系统知识；

3、完成对日常事件或问题的收集、记录、跟踪、反馈、汇报等工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机相关专业，有一年以上互联网行业技术支持经验优先；

2、善于沟通，有耐心，能承受一定的工作压力，具有良好的学习能力及团队合作精神；

3、熟练掌握OFFICE办公软件

猫酷科技成立于2013年初，是专注于购物中心领域的数字化运营服务平台，拥有完整的购物中心消费者经营系统产品线及运营服务包。我们的使命是将移动互联网和大数据的新技术手段，和成功商场的用户经营理念相结合，帮助商场在成本可控的前提下，实现商场消费者数字化运营转型，增强消费者满意度，提升商场用户经营效率。