上海招聘

1、及时处理和反馈客户提交的信息系统问题（400热线、微信群、QQ群、邮件等）；

2、日常监控，检查应用系统运行状况，及时反映和处理异常问题；

3、客户业务问题分析处理，推进应用系统问题解决及优化；

4、指导客户正确的使用系统和熟悉系统；

5、编写运维FAQ文档。

职位要求：

1、具有快速理解和使用信息系统（含WEB产品、APP产品等）的能力；

2、具有良好的沟通和协调能力；良好的学习能力，乐于学习新知识；

3、较强的责任心和敬业精神，工作认真，服从工作安排，能够承担一定工作压力；

4、计算机或相关专业优先考虑（学历需学信网可查）。

上海爱思博特管理咨询有限公司是一家致力于为汽车行业提供咨询培训、市场调研和IT服务解决方案服务的大型专业咨询公司。公司拥有国内汽车咨询行业最强大的国际化专业管理服务团队，2009年营业收入逾亿元，全职员工超过250人；

公司目前的主要客户包括各大主机厂及经销商。

公司目前主要的咨询/培训服务产品包括：经销商培训管理系统（TMS）、经销商运营标准（DOS）咨询服务、经销商管理外包（MOS）、经销商运营管理咨询、经销商现场辅导、经销商岗位培训，新车上市咨询及培训、客户满意度提升咨询等。

公司企业文化：
目标：成为国内汽车咨询行业客户满意度和员工满意度***的专业公司
经营哲学：帮助客户成功是达成公司成功的***途径
价值观：不断挑战现有服务品质的极限是公司最重要的任务
企业道德：一诺千金
企业精神：品质、创新、务实、团结