上海招聘

职位描述

1.使用泰语进行在线答疑、邮件、QQ、论坛等多种形式，帮助用户解决游戏过程中遇到的问题；

2.及时发现并受理提交玩家的需求与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题；

3.协调各个部门反馈处理结果并及时与玩家沟通；

4.协助对游戏进行测试，并对BUG进行反馈与跟进；

5.按照要求完成每天数据统计工作。

职位要求：

1.具备用泰语进行书面和口头交流能力，精通英文更佳；

2.熟悉计算机基本操作，熟练使用相关软件；

3.有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先；

4.有较强的服务意识及责任心，思维敏捷，有很好的语言及文字表发能力、沟通能力和应变能力；

5.有一定的数据分析能力，善于收集、整理文档；

6.熟悉网络游戏，热爱游戏事业，对网络游戏有一定的认识；

游牛信息科技有限公司是国内领先的移动互联网络游戏公 司，致力于开发移动互联网络平台***休闲游戏。争创一流的技术、 一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩（5个“一流”)， 推动“游牛”品牌驰名世界是我们的目标。走在时代的前沿，创造全新的***娱乐生活方式，引领***在线互动娱乐潮流是我们的使命。公司“以用户为核心，持续创新”为经营理念；以企业与个 人“共同成长，共享成果”为发展观；以“快速行动、用心专注、 协同合作、总结分享、快乐工作”为行动指南。