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运营助理

上海捷涌科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

任职要求:

1、年龄20~28岁,中专及以上学历,容貌端正姣好,性格外向,拥有至少一个积极正面的个人爱好或才艺;

2、熟悉办公软件应用,打字熟练,具有门店销售经验或具有电商客服工作经验者优先;

3、具备对产品和客户心理的把握度、熟悉度,善于倾听能引导消费;

4、 具有良好的职业素养,有责任心,有一定的情商能承受压力,且有自驱力;

5、抖音等视频类应用创作者优先,有直播经历者优先。


岗位职责:

1、公司销售平台的客户接待服务工作,回答客户提出的问题和各类咨询,解决处理客户投诉,做好客户服务记录;收集汇总客户服务过程中遇到的问题,向部门负责人进行反馈,提出自己的建议;

2、执行公司在不同阶段的营销策略和用户运营策略,跟进执行效果并反馈,提出自己的建议,完善提升工作输出结果;

3、完成公司销售平台的产品销售目标与任务,对销售转化结果负责;

4、主动学习销售技巧、客户心理、市场营销、产品知识等关联课程,提高专业技能,提升岗位胜任力。

5、根据部门工作需求,完成部门负责人安排的工作。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

  上海捷涌科技有限公司成立于2004年,位于中国上海南翔,主要从事摄影附件产品的研发,生产与销售,注册品牌VSGO。业务经营范围包括国内与国际两个市场,在全球主要国家均已进行了品牌商标注册,在60多个国家和地区已经建立了营销体系,在电子商务领域拥有自有团队运营管理的京东、天猫和亚马逊等主流平台店铺。
    经过16年的发展,在摄影附件领域已经成为具有全球影响力的品牌之一,与各主要相机品牌均有战略合作。公司重视产品创新和用户体验,尊重知识产权,拥有自己独立的知识产权体系,推出的产品在收获用户认可和满意口碑的同时,也多次获得包括德国红点设计奖在内的设计奖。
    上海捷涌科技在面对新消费主义和品牌趋势的情况下,不满足于已经取得的成绩,积极主动自我创新,二次创业,确立了“以清洁链接爱好,主动出摄影圈,扩大用户”的研发创新和品牌运营战略,力争成为具有全球影响力的细分领域领导消费品牌。伟大的战略需要创新的人才,欢迎天下才俊加入我们,一起努力实现梦想!

联系方式

  • 公司地址:地址:span南翔镇惠平路77号2栋2楼