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服务顾问(捷豹路虎)

上海永达路捷汽车销售服务有限公司(上海永达捷豹路虎龙东店)

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

工作职责:

1. 负责为捷豹路虎用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务

2. 负责车间生产平衡,调度生产,合理安排工作、人员、设备

3. 负责交车、维修项目及发票的解释工作

4. 负责接待用户,对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作

5. 负责向用户咨询服务

6. 负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务

7.负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作

8. 负责建立、完善用户档案,并及时更新

任职资格:

1. 具有大专以上文化程度--汽车专业或汽车维修专业等

2. 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识

3. 具有计算机使用技能

4. 具有较丰富的管理经验及组织协调能力

5. 针对厂方车辆

6. 有较丰富的维修经验,能够准确的判断故障原因

7. 并能准确估算维修价格及维修时间

8. 具备处理抱怨的相应技巧和能力



  

注:公司隶属于上海永达集团下属汽车品牌4S店,工作地点在浦东新区龙东大道2777号永达汽车广场(近申江路)。

  

应聘简历请注明居住地址并附上照片,谢谢。

  



公司介绍

    永达集团成立于1992年,是一家在香港主板上市的大型集团企业,主要经营汽车服务、金融服务等产业,及资本投资、商业地产管理、贸易广告等企业。在汽车服务产业方面,公司主要代理宾利、保时捷、捷豹路虎、阿斯顿马丁、宝马、奥迪、林肯、沃尔沃、英菲尼迪、凯迪拉克等多个国际知名豪华汽车品牌,率先在行业内形成学、买、卖、租、修、验车等完成的汽车销售服务产业链,致力打造高效、便捷的汽车生活服务平台,法阵成为亿万消费者身边的“汽车服务专家”;在金融服务产业方面,专注于为企业和个人提供定制化的汽车全产业链金融服务。永达凭借专业的服务能力和强大的企业实力优良的企业形象,得到了社会各界和行业专家的广泛认可。
    永达捷豹路虎龙东店是永达集团成员企业,是目前全国范围内规模***、设施最完备的捷豹路虎汽车4S旗舰中心,为客户提供新车销售、汽车金融与保险、装潢用品、售后服务、二手车置换与销售、汽车零配件和养护品销售等服务。同时,公司也是上海地区***指定可接受SVO车型定制的经销商。公司连续多年荣获捷豹路虎中国年度经销商、年度销售经销商、年度售后经销商等多项大奖,并且,公司的销售、售后、二手车都在各项评比中屡获大奖。
公司始终秉承着集团“以客户为中心”的理念,秉承“诚信追求卓越”的理念精神,充分展现捷豹路虎全球标准的高品质服务,为每一位捷豹路虎客户提供的真正的豪华品牌应有的服务与体验。

联系方式

  • 公司地址:龙东大道2777号永达国际汽车广场捷豹路虎4S中心