新金桥路高薪诚聘客服（包住）
上海源阁电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2021-01-02
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：网络/在线客服 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、熟悉公司产品,有潮服、球鞋销售经验尤其是网销服务经验者优先
2、通过办公软件进行沟通,能够及时准确合理的在线解决买家咨询的问题,进行退换货处理;
3、处理退款,核实买家提交的退款信息是否完整、正确,及时操作处理;
4、处理中差评,电话和客户沟通修改评价,有良好的服务意识,有一定的语言 沟通技巧,普通话标准,能够妥善处理客服投诉,提高客户满意度;
5、打字速度在45字/分钟以上。
任职资格:
1、年龄18岁至35岁,高中以上学历。电脑操作熟练,学习能力强;
2、沟通及表达力强,有较好的服务意识,具有责任心及团队精神,抗压能力强;
3、做事效率高,工作积极主动,勤奋好学;
公司介绍
上海源阁电子商务有限公司是专业从事电销呼叫中心业务，客服和教育培训岗位都有，公司在上海有多个职场选择
联系方式
- 公司地址：地址：span浙江省杭州市拱墅区湖墅南路503