在线客服
上海炜职商务咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-11-09
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作内容:
1.客户相关信息的录入管理,建立客户档案。
2.维护客户关系,为客户提供优质的售后服务。
3.采集客户诉求,及时将客户需求反馈给公司。
4.按公司提供的质量和标准定期回访客户。
5.接听及回复客户的疑惑或问题。
任职要求:
教育背景:大专以上学历优先,优秀者可放宽学历
经 验: 2年以上相关行业工作经验者优先
技能技巧:精通office软件,打字速度快。普通话标准,口齿伶俐,良好沟通协调能力、分析判断能力、语言表达能力
性格态度:随机应变度高,工作认真严谨,责任心强,踏实诚信,较强团队合作意识
1.客户相关信息的录入管理,建立客户档案。
2.维护客户关系,为客户提供优质的售后服务。
3.采集客户诉求,及时将客户需求反馈给公司。
4.按公司提供的质量和标准定期回访客户。
5.接听及回复客户的疑惑或问题。
任职要求:
教育背景:大专以上学历优先,优秀者可放宽学历
经 验: 2年以上相关行业工作经验者优先
技能技巧:精通office软件,打字速度快。普通话标准,口齿伶俐,良好沟通协调能力、分析判断能力、语言表达能力
性格态度:随机应变度高,工作认真严谨,责任心强,踏实诚信,较强团队合作意识
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
致力于运用互联网思维解决企业全方位咨询服务提供商,为国内外企业政府机构提供全方位的系统服务,致力向客户提供全面优质的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span碧波路888号