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专线电话客服

上海涓海贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1. 负责接听公司经营品牌400热线咨询,及时有效解决顾客来电之需求;

2. 根据顾客来电类型精准判断400投诉类型并及时对应;

3. 负责每月400客服报表统计;

4. 部门主管临时安排的其他工作。


任职资格:

1.普通话清晰流利,声音甜美;

2.具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;

3.具备良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力;

4.学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;

5.熟悉办公软件;



公司介绍

上海涓海贸易有限公司致力于婴幼儿在4-36个月的营养辅食要求,综合考量宝宝不同阶段对营养、口感、形状、消化吸收与学习的需求,以天然纯粹的食材,为宝宝开启营养辅食的快乐起点。公司主营品牌为Rivsea禾泱泱,产品有磨牙棒、宝宝米饼、泡芙、海苔、与其他休闲食品。
本公司发展具有美味、健康、安心、分享特质的优良产品。
禾泱泱,每一口都是妈妈的坚持。我们相信食物的美好,来自于大自然原有的味道与营养。呵护孩子在大自然的食物中,获得滋养与美味。
坚持每个爱的细节,汇聚泱泱大海般的母爱!

联系方式

  • 公司地址:维璟中心D座19楼