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售后客服工程师

理想晶延半导体设备(上海)股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售后服务/客户服务

职位描述

【岗位描述】

1、执行已售设备的安装、调试、维护工作,协助公司相关部门完成设备验收工作;

2、负责给公司客户提供已售设备的现场培训工作,正确指导客户日常维护、保养工作;

3、对设备运行数据和日志分析,独立进行故障分析、排除。为公司客户提供故障分析、排除技能的培训;

4、汇总分析已售设备的各类售后技术问题,积极提出有效的解决方案;

5、与公司客户保持良好的沟通关系,及时反馈客户现场的各类信息及客户需求;

6、认真完成公司领导下达的工作任务。


【任职要求】

1、大专或大专以上学历,机械、电气相关专业背景,优秀应届毕业生也可;

2、有良好的沟通能力、语言表达能力及协调能力,有较强的进取心与责任心,有良好的售后服务意识;

3、有团队协作精神、勤奋好学,工作认真、仔细、踏实;

4、能接受出差,能适应非固定时间的工作安排,有及时处理突发事件的能力;

5、熟练使用电脑及常用办公软件,有较强的逻辑思维能力,能及时完成各类工作报告。

公司介绍

理想晶延半导体设备(上海)股份有限公司(以下简称“理想晶延”)创立于2013年5月,坐落于上海市松江区正泰科技园区,是一家以化学气相沉积技术为核心,覆盖半导体及泛半导体领域的高端设备供应商,专业从事高效光伏电池、半导体封测领域关键设备及相关辅助设备的研制和销售。公司持续获评定为国家高新技术企业,以及获评上海市科技小巨人企业、上海市“专精特新”中小企业、上海市专利工作试点企业。
理想晶延立足光伏新能源产业,聚焦PERC、TOPCon等电池前沿技术,成功推出国内首台平板式原子层沉积镀膜设备、管式PECVD双面镀膜设备,有效打破国际设备厂商的技术垄断。其中,平板式原子层沉积设备(ALD)荣获上海市科技进步二等奖,并获入选上海市高端智能装备首台突破及上海市创新产品目录。
2019年理想晶延顺利并购了新加坡高端半导体智能装备公司FA Systems Automation(S),Pte Ltd,开启半导体封测领域装备产品新的征程。FASA成立于1988年,三十余年专注于提供高端精密自动化设备产品,拥有Apple、Seagate、SanDisk等认可的高通量、高精度、高良品率自动化封装产线解决方案。目前,公司通过迅速掌握的并购平台技术,结合十余年技术沉淀和资源积累,顺利研制晶圆堆叠、点胶、AOI缺陷检测以及激光打标等半导体封装相关设备,拥有先进封装、封装测试及精密光学元件(WLO)等全流程解决方案。
理想晶延将持续秉承“客户至上 品质***”的经营理念,深耕布局新能源、集成电路等领域高端设备产品,走以市场为导向、科技创新为驱动的品牌发展道路,致力成为国际领先的半导体高端装备研制企业!

联系方式

  • 公司地址:上海市松江区思贤路3255号2号楼4楼 (邮编:201620)