上海招聘

1、通过在线聊天等工具为客户提供服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；

2、负责解决售前售后，以交易过程中顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等；

3、处理好相关售后的衔接与解释工作，并与其他部门进行及时协调；

4、有效统筹销售、退换售、仓储、物流相关数据，做好衔接工作；

5、通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。

任职要求：

1、可长期稳定工作，处理事情能力强，应变能力强；

2、电脑操作熟练，熟悉常用的办公软件，打字速度快；

3、工作态度端正，能吃苦耐劳，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

备注：工作地点：杭州！！！

面试地点：浙江省杭州市余杭区西溪联合广场7幢710室（阿里办公附近）

上海龙韵传媒集团股份有限公司，一家集广告营销、内容研发生产、商业流量变现为一体的新型互联网文化产业集团。
业务涵盖全媒介、全内容营销、全案广告代理，品牌大数据诊断与电商营销，高端白酒红酒渠道代理及自主品牌开发运营。
成立于2003年，注册资本9333.8万元人民币
2015年3月24日在上交所挂牌上市（股票代码：603729）
是中国本土最具实力的广告服务机构之一
***家在上海证券交易所主板上市的民营广告公司
下辖7个控股子公司、1个分公司
拥有各类专业人才近250人，硕士以上学历达20%

公司长期为一流品牌提供长期达成战略合作，包括惠氏、养乐多、庄臣、安佳、太太乐、Lily、HM、美邦、科大讯飞、飞利浦、公牛、雅迪、维达、洁柔、雪花、双汇等

公司愿景：成为最具责任担当的国际传播巨头。理论主张：广告是创意投资科学，品牌是创造共生价值。

随着公司业务发展，真诚期待您的加入，愿与公司共同成长。