上海招聘

岗位职责：

1.负责按业务规范流程及时、热忱的接待客户，并作好相关手续，确保客户满意；

2.负责的做好预检，规范准确的开具工单，负责跟进车辆施工进度，发现问题后及时与车主沟通，征得同意后增加施工项目。施工结束后，负责引导客户付款，为客户解读结算项目，完成交车流程；

3.负责派工和跟进维修进度，需要能够及时的安排车辆的施工和工位使用，保证门店的工位周转；

4.负责给客户介绍门店的优惠活动，各类优惠套餐详情，积极推进门店内优惠项目的达成；

5.负责建立完善的客户服务档案，做好客户的回访和邀约工作，及时的反馈客户的咨询和预约，做好客户关系的维护；

6.完成部门经理下发的业务指标及各项工作。

岗位要求：

1.专科及以上学历，汽车相关专业优先考虑；

2.有丰富汽车售后接待服务经验，2年以上汽车4S店或后市场连锁企业工作经验；

3.了解维修技术，熟悉商品（汽车、服务）知识；

4.具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力；

5.有一定的维修业务独立操作的能力，有高度责任心及良好的团队合作精神

自贸区国际人才服务中心简介：
为配合自贸区发展、加强人才管理体制创新改革，由中国(上海)自贸试验区管委会保税区管理局人力资源处主导，由上海人才服务行业协会、上海市社会保险事业管理中心、上海市浦东新区就业促进中心、上海市浦东新区人才交流中心、上海市浦东国际人才城参与，中国（上海）自由贸易试验区国际人才服务中心于2014年8月成立，负责为自贸区区内企业提供公共服务、市场服务、配套服务，旨在通过公共人力资源服务和市场化人力资源服务产品的完善，集聚国内外领先的人力资源机构；引进、培养一批产业发展亟需的人才，形成以产业人才集聚为核心优势，推动自贸区人才高地的建设，促进自贸试验区产业升级，融入国际竞争，提升自贸区的整体综合竞争力，为上海国际人才高地建设和上海“国际化大都市”发展战略作出积极贡献。
中国（上海）自由贸易试验区国际人才服务中心为区内企业提供人才招聘、人才培训、人事服务、企业设立咨询、办公入驻、财务税务服务等，帮助区内工作人员快速地投入业务运作，实现良好的投资收益。同时，积极引进优秀的人力资源服务机构，打造区内人力资源服务平台，为区内企业提供全面优秀的服务支持。
中心联系方式
地址：上海外高桥保税区菲拉路55号人才大厦，200131
网站：中国（上海）自由贸易试验区人力资源服务平台
微信公众号“上海自贸区国际人才服务中心”