上海招聘

2. 通过电话、邮件、短信等各种途径，为客户提供细心周到的服务提醒、咨询、预约和回访；

3. 电话或短信提醒客户保养到期时间，保养业务预约等相关服务；

4. 通过与客户的不断接触，收集客户的抱怨及建议，发掘客户需求，及时整理及反馈给部门经理；

5. 客户投诉的受理和协助解答；

6. 参与组织实施各类客户关怀活动；

  

任职要求：            

1. 中专以上学历，35岁以下，男女不限；

2. 为人诚实正直，懂服务礼仪，良好的服务意识和主动沟通意识；

3. 具有1年以上相关工作经验，有客服回访工作经验者优先；

  

注：公司隶属于上海永达集团下属捷豹路捷品牌4S店，工作地点在浦东新区龙东大道2777号永达国际汽车广场（近申江路，张江地区）。

    永达集团成立于1992年，是一家在香港主板上市的大型集团企业，主要经营汽车服务、金融服务等产业，及资本投资、商业地产管理、贸易广告等企业。在汽车服务产业方面，公司主要代理宾利、保时捷、捷豹路虎、阿斯顿马丁、宝马、奥迪、林肯、沃尔沃、英菲尼迪、凯迪拉克等多个国际知名豪华汽车品牌，率先在行业内形成学、买、卖、租、修、验车等完成的汽车销售服务产业链，致力打造高效、便捷的汽车生活服务平台，法阵成为亿万消费者身边的“汽车服务专家”；在金融服务产业方面，专注于为企业和个人提供定制化的汽车全产业链金融服务。永达凭借专业的服务能力和强大的企业实力优良的企业形象，得到了社会各界和行业专家的广泛认可。
    永达捷豹路虎龙东店是永达集团成员企业，是目前全国范围内规模***、设施最完备的捷豹路虎汽车4S旗舰中心，为客户提供新车销售、汽车金融与保险、装潢用品、售后服务、二手车置换与销售、汽车零配件和养护品销售等服务。同时，公司也是上海地区***指定可接受SVO车型定制的经销商。公司连续多年荣获捷豹路虎中国年度经销商、年度销售经销商、年度售后经销商等多项大奖，并且，公司的销售、售后、二手车都在各项评比中屡获大奖。
公司始终秉承着集团“以客户为中心”的理念，秉承“诚信追求卓越”的理念精神，充分展现捷豹路虎全球标准的高品质服务，为每一位捷豹路虎客户提供的真正的豪华品牌应有的服务与体验。