网络客服专员
美腕(上海)网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、处理淘宝直播间日常售后服务,主要包括:产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等;
2、直播间订单发货情况的跟踪及疑难件的处理;
3、负责解决客户其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;
5、负责联系商家,积极处理其他售后相关问题。
任职资格:
1、有丰富的网络客服经验,熟悉淘宝,天猫的各种操作规则流程;
2、有较强的语言表达能力,擅长与人沟通,对客服耐心,具有良好的服务意识,责任感强;
3、熟悉淘宝直播,了解直播间的操作规则流程。
上班时间排班制,做五休二。早班班次:9:00-18:00;晚班班次:15:00-24:00。晚班有晚班补助和交通补贴。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
美ONE成立于2015年,是一家扎根上海、面向全国的以新内容为驱动的新型电商公司。
美ONE创造了+7品牌,李佳琦是+7品牌的主理人,也是公司的合伙人。
美ONE的愿景:让美一个都好看;
美ONE的未来:我们希望成为一个以美妆为核心的时尚消费品的品牌集团。
美ONE创造了+7品牌,李佳琦是+7品牌的主理人,也是公司的合伙人。
美ONE的愿景:让美一个都好看;
美ONE的未来:我们希望成为一个以美妆为核心的时尚消费品的品牌集团。
联系方式
- 公司地址:地址:span长宁区延安西路1262号20栋