400客服
上海芝享食品科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2020-10-23
- 工作地点：上海-金山区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、答复客户对企业、产品、合作的各位咨询，并负责呼入信息的记录以及相关部门工作的对接任务;
2、产品及市场服务疑难问题的及时回复;
3、通过电话以语言服务技巧、提升企业和产品形象;
4、对咨询类问题内容进行更新，对客服手册的内容修订提供主导意见;
5、客户投诉的受理登记和处理，对投诉进行分类，确定具体的处理部门;
6、收集客户的意见和建议，整理和分析;职责;
7、负责官方客服微信的日常维护。
任职资格：
1、高中或中专学历;
2、1年工作经验乳制品基础知识;
3、会电脑、办公软件的操作；
4、 耐心、细心；
5、良好的语言表达能力和沟通能力；普通话；
6、12小时常白班，做一休一。
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
上海芝享食品科技有限公司是上海妙可蓝多食品科技股份有限公司旗下的全资子公司。
集团上海妙可蓝多食品科技股份有限公司深耕乳业20多年，是一家以奶酪为核心业务的A股上市公司（证券代码600882），总部设在上海。
妙可蓝多已分别在国内拥有4家工厂，设立在上海、天津、长春和吉林，主要生产各类原制、再制奶酪和液态奶两大系列产品。旗下拥有“妙可蓝多”、“广泽”、“澳醇牧场”等国内知名品牌，公司已进行了全国范围内的全渠道拓展，已完成餐饮工业和零售市场的全国布局。
妙可蓝多以“让生活美好 让梦想绽放”为企业愿景，秉承“专注奶酪 专为国人”的品牌使命，致力于打造“中国奶酪***”。
集团上海妙可蓝多食品科技股份有限公司深耕乳业20多年，是一家以奶酪为核心业务的A股上市公司（证券代码600882），总部设在上海。
妙可蓝多已分别在国内拥有4家工厂，设立在上海、天津、长春和吉林，主要生产各类原制、再制奶酪和液态奶两大系列产品。旗下拥有“妙可蓝多”、“广泽”、“澳醇牧场”等国内知名品牌，公司已进行了全国范围内的全渠道拓展，已完成餐饮工业和零售市场的全国布局。
妙可蓝多以“让生活美好 让梦想绽放”为企业愿景，秉承“专注奶酪 专为国人”的品牌使命，致力于打造“中国奶酪***”。
联系方式
- 公司地址：上海金山工业区金舸路1133号