上海招聘

岗位基础职责：

1、负责使用旺旺工具与客户沟通，解答客户疑问。

2、跟进处理店铺所有不好评价，保持店铺数据优良性

3、收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5、维护客户管理

岗位基础要求：

1、踏实肯干，细心，善于换位思考及沟通。

2、本科及以上学历，专业不限，有互联网客服经验的优先。

   江苏知原药业有限公司是一家从事专科医药产品研发、生产及推广的医药企业，成立于2011年，2015年战略重组，截止2019年底，拥有9条GMP生产线，16个产品批文，40余项授权专利，400多名员工。
    知原药业致力于为患者提供有临床价值的产品，聚焦肾病、皮肤两大疾病领域，在皮肤外用药、雷公藤属药物具有竞争力。建有省级工程技术研究中心，及一支以博士为技术带头人、硕士为核心骨干的研发创新团队，年研发投入占销售收入的比重不低于10%。
    知原药业秉承“知原?行远”的经营理念，以“致力于成为中国免疫领域***综合服务供应商”为愿景，紧紧抓住市场机遇，在新药开发、质量把控、市场拓展上砥砺前行，实现从“瞪羚企业”成长为“独角兽企业”的目标。
    “稳健、学习、合作”是我们不变的工作指引，我们以团队为基础，以客户为中心，通过与多方合作，提供系列产品和专业服务，为医生提供更多的治疗选择，改善患者的生活品质。