上海招聘

职位描述：

1.切实执行公司各项管理制度，依据公司质量管理体系，对公司各部门、各服务中心进行监督、检查工作；

2.制定部门年度工作计划及预算、培训计划和工作目标和质量承诺，并作为考核依据；  

3.负责公司ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全体系的运行和维护，以及复审工作；   

4.根据全国/上海市物业管理有关法律法规规定，优化公司《作业指导书》、《管理手册》、《检查考核办法》等制度文件，完善和健全公司检查监督体系，确保公司检查制度的完整运行；

5.根据全国/上海市物业管理有关法律法规的规定，完善公司各项管理规定、服务流程和紧急事件的应急预案；

6.检查各项目存在问题整改情况、重大投诉事项处理,组织公司及各项目创优评选工作等;

7.负责对公司内审员工作质量的督检和指导、考评工作；协助公司完成对项目人员的考评工作;

8.协助新物业项目建立质量管理体系及对公司管理体系的培训工作;

9.参与开发、承接物业项目的前期业务谈判和签订项目意向书;

10.全权负责公司顾客满意度调查，组织第三方顾客满意度调查，结合详实数据提交调查报告；并提出改进意见.

任职资格：

1.专科以上学历，物业管理、工程相关专业；

2.三年以上小区物业经理工作经验，有多类型物业管理经验，有较强的观察力，带教能力；

3.有较强的业务能力和沟通协调能力；善于处理与业主之间的各种关系；

4.熟悉ISO9000及14000质量管理体系文件及体系运作全过程；

5.熟悉物业管理相关法律法规、服务操作技能及工作流程。

上海同进物业服务有限公司是由上海同进置业有限公司投资的独立法人的子公司，具有国家物业管理一级资质。管理面积近420多万平方米，被评为百强企业。涉及中高档别墅，酒店式公寓，高端住宅，商业等物业类型。经过十多年的探索与实践，公司已经形成了具有同进物管特色的经营理念、运营模式以及企业文化。