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基础客服

上海大象金泰科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-10-24
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、负责产品的介绍,回访,及问题客户解决,公司会给予前期培训,熟悉公司业务;
2、客户成交,审单后,客服助理进行首次沟通,介绍产品内容及操作中注意事项。
3、每月一次或二次主动回访客户,了解客户操作情况及是否规范操作,接受客户咨询。
4、产品中出现问题客户,先自行解决,总监协助共同解决。
5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职要求:
1.应届毕业生及1年工作经验都可,有一定客服工作经验者优先,工作地点在振华企业广场
2.普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,能热情主动的回答客户疑问。
3.能熟练使用常用办公软件。
4.收集客户信息及用户意见,妥善保管、整理***。
5.完成上级临时交办的其他工作任务。

公司介绍

 公司介绍:
       上海大象金泰科技有限公司注册于2015年12月,由原银科控股核心人员创立,注册资金1000万,致力于为广大金融投资者提供优质金融咨询及投资者教育,赚良心钱。
科技与产品优势:
公司致力于用科技和自动化交易优化客户交易体验、改善交易习惯、培养正确的交易理念和系统。旗下互联网产品【财富1+1】、【期智汇】、【期生宝】全程系统自动化盯盘,解决期货交易的三大难题。
价值观端正
公司注重合规展业,依法遵从证监会监管,让客户安心,让员工安心,赚的每一分钱都是良心钱。
丰富明细的业务支持
公司每一模块都有独立的部门对业务做支持,提供准确的意向客户资源,提供准确的行情判断策略,提供及时的内外营销活动,提供定期的员工福利和体验,提供落户和商保资源

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区东方路3261号振华企业广场B座H3