上海招聘

1、客户关系管理；

2、根据年度满意度调查结果，协助拟定满意度考核目标、整改方案及推进策略；

3、负责组织客户满意度实时调查，及时向业务板块预警及整改督办，阶段性组织召开专题会议，推进满意度的提升；

4、牵头组织搭建对客沟通平台，完善沟通机制；

5、统筹提升客服条线服务品质及催收力度，监督客服团队的履职情况；

6、负责项目客服团队的培训指导工作。

任职资格：

1、有3年以上物业行业同岗位工作经验。

2、办公软件熟练使用，善于制作PPT以及数据统计分析。

蓝光嘉宝服务成立于2000年，系蓝光发展（SH：600466）旗下控股公司，拥有“国家物业管理企业一级资质”，物业管理行业内综合实力全国第11位，现任中国物业管理协会副会长单位，品牌价值达40.08亿元，位列西部物业品牌前列。蓝光嘉宝以“物业管理+商业运营”为主要产业，管理业态覆盖“住宅物业、商业物业、办公物业、城市综合体、总部基地、旅游地产等主题地产”6大运营服务产品，推行“现代服务业+互联网+资本市场”的战略发展方向，以社区服务、社区养老、社区电商、社区金融为主要业务模式，目前蓝光嘉宝已进驻全国70余个城市，规模化、市场化发展速度迅速。