上海招聘

1、耐心回答在线消费者的各类问题，反应快速敏捷，有较强的沟通协调能力。尤其熟悉电商售后常见接待事项。能够引导顾客购买，促成交易，起到增加留存的关键作用；

2、保证订单发货及时，订单问题及时处理

3、熟悉自媒体电商产品特性以及消费者购买心态和习惯；

4、配合部分运营工作、市场工作

5、以积极的心态及时解决客户提出的问题和要求；对客服岗位有深刻的理解，不仅是提供服务，更是能够彻底贯彻公司“客户至上”理念的重要岗位。

任职要求：

1、能够适应轮休制在线值班；或周末加班

2、良好的沟通能力

3、工作积极主动，高效配合其他业务部门

4、一年以上电商客服相关经验，耐心勤奋，责任心强、学习力强。

    公司是熹传媒旗下子品牌。是运用互联网的技术与工具，搭建的中国户外媒体供需方在线交易平台，帮助户外媒体供应商、广告主及行业内销售，通过平台得到更好的资源和销售机会。
    公司同时专注于O2O整合营销，线上对接DSP主流交易平台及各类垂直类媒体，可覆盖互联网95%媒体；线下拥有77个城市的楼宇高清滚屏（其中16个城市为政务楼宇）和众多户外大牌资源。
    我们可为客户提供全方位、多方向、个性化定制型的全程营销。并以各类网络媒体平台与线上线下工具（DSP、组合门户、垂直媒体、SEM、微信、微博、线下活动等）为依托，在深入研究互联网各媒体资源的定位、用户行为和投入成本等基础上，根据企业的实际情况为企业提供最具性价比的一种或多种个性化整合营销解决方案。